Принимаем заявления на выплату через контакт-центр
Страховая компания «СЕВЕРНАЯ КАЗНА» в Екатеринбурге предоставляет новую услугу для застрахованных по КАСКО: прием заявлений на выплату через контакт-центр и сайт.
Согласно правил страхования автомобилей в СК «СК» для получения выплаты при наступлении какого-либо происшествия, клиент обязан в течение трех рабочих дней написать заявление на выплату. Но, как показывает практика, не всегда есть время обратиться в этот период, поэтому чтобы не тратить время на поездку в компанию для написания заявления, мы предлагаем нашим клиентам отличную возможность сделать это по телефону и через сайт. Для этого необходимо знать номер полиса страхования автомобиля, по которому производится обращение, и позвонить по телефону в Екатеринбурге 2-178-128 либо заполнить заявление на сайте www.kazna.com.
По словам Ксении Иванниковой, начальника контакт-центра, новой услугой воспользовалось около 50 человек и их количество неуклонно растет: «Клиентам очень нравится эта услуга, так как значительно экономится время. Они высказывают слова благодарности за введение нового сервиса. В дальнейшем планируется введение услуги для клиентов компании из остальных городов».
